Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В этом году Всемирный день качества отмечается 13 ноября.
Девиз Дня качества в 2025 году — «Россия — страна со Знаком качества».
Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.
Данный праздник способствует формированию устойчивого интереса потребителей к качественным товарам и услугам, стимулированию отечественных предприятий и организаций к тому, чтобы совершенствовать выпускаемую продукцию и предоставляемые услуги с учетом современных мировых тенденций.
Право потребителя на качество товара (работы, услуги) закреплены статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». По общему правилу продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору.
Помимо соответствия условиям договора, товары (работы, услуги) в любом случае обязаны соответствовать обязательным требованиям.
В этой связи, прежде всего, являются обязательными требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Правительством Российской Федерации принят ряд законодательных актов, устанавливающих обязательные требования к маркировке средствами идентификации отдельных групп товаров. Государственная маркировка «Честный знак» – это защита от нелегального оборота и повышение гарантии на приобретение качественной продукции.
В настоящее время покупателям доступна возможность самостоятельной проверки легальности товаров в национальной системе цифровой маркировки «Честный знак». Отсканировав уникальный код Data Matrix при помощи специального приложения, можно отследить движение товаров от производителя или импортера до покупателя, получить сведения о продавце, сроке годности товара, дате его производства и пр.
В целях обеспечения населения Российской Федерации актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг) действует специально созданный Роспотребнадзором Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).
В рамках празднования Всемирного дня качества с 3 по 13 ноября 2025 года запускается «горячая линию» по вопросам защиты прав и законных интересов потребителей.
Специалисты ответят жителям республики на все интересующие вопросы.
Консультационную помощь можно получить:
- по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан: 8 800 77 50 170;
- по телефонам «горячей линии» территориальных отделов (размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (https://02.rospotrebnadzor.ru/about/structure/territorial_divisions/);
- по телефону консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан»: 8 (347) 287-85-18;
- по телефонам консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» (размещены на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» (https://sesufa.ru/konsultatsionnye-tsentr-po-zashchite-prav-potrebiteley/o-konsultatsionnom-tsentre/....
