Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 27.01.2020 – 31.01.2020.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 69 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 69 гражданам, из них: на личном приеме – 24, по телефону – 45. В 6 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 23.12.2019 – 27.12.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 31 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 31 гражданину, из них: на личном приеме – 8, по телефону – 23. В 2 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 16.12.2019 – 20.12.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 43 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 35 гражданам, из них: на личном приеме – 25, по телефону – 10, посредством средств электронной связи – 8. В 13 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 13.01.2020 – 17.01.2020.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 65 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 64 гражданам, из них: на личном приеме – 22, по телефону – 42, посредством средств электронной связи – 1. В 11 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 20.01.2020 – 24.01.2020.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 80 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 80 гражданам, из них: на личном приеме – 43, по телефону – 37. В 14 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 5 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 30.12.2019 – 10.01.2020.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 37 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 35 гражданам, из них: на личном приеме – 16, по телефону – 19, посредством средств электронной связи – 2. В 3 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 09.12.2019 – 13.12.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 57 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 52 гражданам, из них: на личном приеме – 40, по телефону – 12, посредством средств электронной связи – 5. В 14 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 02.12.2019 – 06.12.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 68 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 64 гражданам, из них: на личном приеме – 30, по телефону – 34, посредством средств электронной связи – 4. В 11 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 25.11.2019 – 29.11.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 70 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 69 гражданам, из них: на личном приеме – 31, по телефону – 38, посредством средств электронной связи – 1. В 14 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 18.11.2019 – 22.11.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 50 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 47 гражданам, из них: на личном приеме – 20, по телефону – 27, посредством средств электронной связи – 3. В 5 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 11.11.2019 – 15.11.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 81 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 78 гражданам, из них: на личном приеме – 42, по телефону – 36, посредством средств электронной связи – 3. В 15 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 04.11.2019 – 08.11.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 51 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам, из них: на личном приеме – 24, по телефону – 24, посредством средств электронной связи – 3. В 10 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 28.10.2019 – 01.11.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 62 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 61 гражданину, из них: на личном приеме – 34, по телефону – 27, посредством средств электронной связи – 1. В 9 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 21.10.2019 – 25.10.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 56 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам, из них: на личном приеме – 27, по телефону – 26, посредством средств электронной связи – 3. В 8 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления, в 1 случае в составлении проекта обращения в органы контроля (надзора).

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 14.10.2019 – 18.10.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 51 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 47 гражданам, из них: на личном приеме – 29, по телефону – 18, посредством средств электронной связи – 4. В 12 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 07.10.2019 – 11.10.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 46 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 45 гражданам, из них: на личном приеме – 26, по телефону – 19, посредством средств электронной связи – 1. В 8 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 30.09.2019 – 04.10.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 58 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 57 гражданам, из них: на личном приеме – 33, по телефону – 24, посредством средств электронной связи – 1. В 9 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 23.09.2019 – 27.09.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 55 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 54 гражданам, из них: на личном приеме – 23, по телефону – 31, посредством средств электронной связи – 1. В 7 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 16.09.2019 – 20.09.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 47 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 36 гражданам, из них: на личном приеме – 16, по телефону – 20, посредством средств электронной связи – 11. В 6 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 09.09.2019 – 13.09.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 34 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 30 гражданам, из них: на личном приеме – 18, по телефону –12, посредством средств электронной связи – 4. В 7 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».