Разделы сайта
Услуги
Коронавирус (COVID-19)
Клещи
Личная медицинская книжка
Исследования воздуха
Классы опасности отходов
Исследования воды
Сертификация, декларирование
Рабочие места
Здания, строения, сооружения
Почва
Дезинфекционная деятельность
Консультационный центр по защите прав потребителей
Производственный контроль
Биоматериал от людей
Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
Все услуги
Меню

+7 (347) 287 85 00
г. Уфа, ул.Шафиева, дом 7
Поиск
Версия для слабовидящих Обычная версия сайта
Отчеты
Вопрос-ответ

в период с 13.03 по 17.03.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 13.03-17.03.2023.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 110 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 64 гражданам из них: на личном приеме 17, по телефону – 47. В 33 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 10 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             3

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

4

 

Связи

              4

 

Туристских

              1

 

Финансовых

3

 

Бытовых

4

 

Медицинских

4

 

Транспортных

3

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

19

 

Мобильных телефонов

7

 

Обуви

9

 

Одежды

10

 

Парфюмерно-косметических товаров

1

 

Строительных материалов и изделий

3

 

Мебели

2

 

Дверей

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

4

 

Игрушек

1

 

Продажа товара дистанционным способом

13

4

Прочие

13

Итого:

 

110

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 06.03 по 10.03.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 06.03-10.03.2023. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 58 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 45 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 40. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             2

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

Туристских

              1

 

Финансовых

2

 

Бытовых

2

 

Медицинских

1

 

ЖКХ

1

 

Транспортных

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

14

 

Мобильных телефонов

3

 

Обуви

2

 

Одежды

5

 

Дверей

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

1

 

Продажа товара дистанционным способом

8

4

Прочие

12

Итого:

 

58

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 27.02 по 03.03.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 27.02-03.03.2023. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 69 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 54 гражданам из них: на личном приеме 13, по телефону – 41. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              2

 

Финансовых

6

 

Бытовых

6

 

ЖКХ

2

 

Медицинских

2

 

Общественного питания

1

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

2

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Мобильных телефонов

5

 

Обуви

0

 

Одежды

5

 

Мебели

7

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

3

4

Прочие

7

Итого:

 

69

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 20.02 по 22.02.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 20.02-22.02.2023. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 44 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 29 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 22. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 4 случаях дано письменное разъяснение. 

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1                 

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              2

 

Туристских

              1

 

Финансовых

1

 

Бытовых

2

 

Медицинских

1

 

ЖКХ

3

 

Долевого строительства жилья

1

 

Транспортных

2

 

Общественного питания

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

11

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

1

 

Одежды

3

 

Парфюмерно-косметических товаров

2

 

Продажа товара дистанционным способом

4

4

Прочие

2

Итого:

 

44

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 13.02 по 17.02.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 13.02-17.02.2023.   

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 85 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 61 гражданину из них: на личном приеме 21, по телефону – 40. В 20 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

Туристских

              3

 

ЖКХ

4

 

Финансовых

4

 

Бытовых

6

 

Медицинских

2

 

Образовательных

2

 

Долевого строительства

1

 

Общественного питания

1

2

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

4

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

8

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

2

 

Одежды

3

 

Парфюмерно-косметических услуг

12

 

Изделий из драг.металлов и драг.камней

4

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

1

 

Дверей

2

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

5

 

Продажа товара дистанционным способом

7

3

Прочие

8

Итого:

 

85

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 06.02 по 10.02.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 06.02-10.02.2023.

   За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 56 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 45 гражданам из них: на личном приеме 11, по телефону – 34. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

Туристских

              2

 

Финансовых

1

 

Бытовых

5

 

Медицинских

1

 

Образовательных

2

 

Общественного питания

3

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

1

2

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

14

 

Мобильных телефонов

6

 

Обуви

2

 

Одежды

4

 

Мебели

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

1

 

Продажа товара дистанционным способом

3

3

Прочие

8

Итого:

 

56


Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 30.01 по 03.02.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 30.01-03.02.2023.


За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 59 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 44. В 6 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             4

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

ЖКХ

              1

 

Финансовых

4

 

Бытовых

1

 

Транспортных

1

 

Общественного питания

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

9

 

Мобильных телефонов

7

 

Обуви

5

 

Одежды

1

 

Изделий из драг.металлов и драг.камней

1

 

Мебели

4

 

Дверей

3

 

Продажа товара дистанционным способом

7

4

Прочие

7

Итого:

 

59

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 




в период с 23.01 по 27.01.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 23.01-27.01.2023

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 69 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам из них: на личном приеме 11, по телефону – 42. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

            

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

ЖКХ                             

              2

 

Финансовых

5

 

Бытовых

6

 

Транспортных

2

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Обуви

4

 

Одежды

2

 

Строительных материалов и изделий

4

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

4

 

Дверей

1

 

Игрушек

2

 

Продажа товара дистанционным способом

4

4

Прочие

14

Итого:

 

69

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 16.01 по 20.01.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 16.01-20.01.2023. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 72 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 50 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 45. В 18 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан: 

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

            

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              6

 

Туристских

              4

 

Финансовых

1

 

Бытовых

5

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

3

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

5

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

16

 

Мобильных телефонов

6

 

Обуви

3

 

Одежды

4

 

Строительных материалов и изделий

2

 

Игрушек

1

 

Продажа товара дистанционным способом

10

4

Прочие

6

Итого:

 

72

 Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 09.01 по 13.01.2023

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 09.01-13.01.2023. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 50 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 42. В 8 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             2

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              5

 

Туристских

              1

 

Финансовых

1

 

Бытовых

2

 

Медицинских

2

 

Долевого строительства жилья

1

 

Транспортных

1

 

Общественного питания

2

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

11

 

Мобильных телефонов

3

 

Обуви

4

 

Одежды

4

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

1

 

Продажа товара дистанционным способом

7

4

Прочие

10

Итого:

 

60

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 26.12 по 30.12.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 26.12-30.12.2022. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 66 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 61 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 52. В 5 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

            

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              4

 

Финансовых

2

 

Бытовых

3

 

Медицинских

1

 

Транспортных

2

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

4

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

10

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

2

 

Одежды

2

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

6

 

Дверей

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения

1

 

Продажа товара дистанционным способом

8

4

Прочие

13

Итого:

 

66

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 19.12 по 23.12.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 19.12-23.12.2022. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 40 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 39 гражданам из них: на личном приеме 3, по телефону – 36. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующего субъекта.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              2

 

Туристских

              1

 

Финансовых

2

 

Бытовых

3

 

Долевого строительства жилья

1

 

Образовательных

1

3

Торговля:

 

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

6

 

Мобильных телефонов

1

 

Обуви

1

 

Одежды

2

 

Изделий из драг.металлов и драг.камней

1

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

1

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

6

4

Прочие

9

Итого:

 

40

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 12.12 по 16.12.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 12.12-16.12.2022. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 70 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 50 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 44. В 13 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 6 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              4

 

Туристских

              1

 

Финансовых

2

 

Бытовых

3

 

Медицинских

1

 

Образовательных

1

 

Транспортных

1

 

Общественного питания

1

 

Долевого строительства жилья

4

3

Торговля:

 

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Мобильных телефонов

5

 

Обуви

2

 

Одежды

3

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

3

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

9

4

Прочие

10

Итого:

 

70

 Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 05.12 по 09.12.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 05.12-09.12.2022. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 72 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 56 гражданам из них: на личном приеме 10, по телефону – 46. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

ЖКХ

1

 

Долевого строительства жилья

              1

 

Туристских

              1

 

Бытовых

4

 

Медицинских

4

 

Общественного питания

1

 

Транспортных

2

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

3

 

Одежды

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

1

 

Мебели

4

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

10

4

Прочие

12

Итого:

 

72

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период с 28.11 по 02.12.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 28.11-02.12.2022. 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 75 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 62 гражданам из них: на личном приеме 10, по телефону – 52. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             1

2

Оказание услуг:

 

 

Туристских

              5

 

Финансовых

3

 

Бытовых

3

 

Образовательных

1

 

Транспортных

4

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Мобильных телефонов

3

 

Обуви

7

 

Одежды

7

 

Изделий из драг.металлов и драг.камней

1

 

Лекарственных препарата и изделий мед. назначения

3

 

Мебели

5

4

Прочие

14

Итого:

 

75

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период 21.11-25.11.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 21.11-25.11.2022.

 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 76 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 61 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 54. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях дано письменное разъяснение.

 

Структура обращений граждан:

 

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             3

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              3

 

ЖКХ

              4

 

Финансовых

2

 

Бытовых

4

 

Медицинских

1

 

Образовательных

1

 

Транспортных

3

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

2

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

10

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

5

 

Одежды

9

 

Мебели

5

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

4

4

Прочие

14

Итого:

 

76

 

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период 14.11-18.11.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 14.11-18.11.2022.

 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 78 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 62 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 54. В 15 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.

 

Структура обращений граждан:

 

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             2

2

Оказание услуг:

 

 

Связи

              1

 

ЖКХ

              2

 

Финансовых

1

 

Бытовых

4

 

Медицинских

2

 

Общественного питания

1

 

Транспортных

1

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

5

3

Торговля:

 

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

17

 

Мобильных телефонов

4

 

Обуви

10

 

Одежды

11

 

Строительных материалов и изделий

1

 

Мебели

3

 

Дверей

1

 

Игрушек

1

 

Продажа товара дистанционным способом

4

4

Прочие

7

Итого:

 

78

 

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период 07.11-11.11.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 07.11-11.11.2022.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 64 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 49 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 44. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.

Структура обращений граждан:

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

            

2

Оказание услуг:

Связи

              1

Туристских

              1

Финансовых

5

Бытовых

3

ЖКХ

3

Образовательных

1

Транспортных

2

3

Торговля:

Непродовольственные товары:

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

22

Мобильных телефонов

1

Обуви

1

Одежды

2

Дверей

2

Продажа товара дистанционным способом

4

4

Прочие

16

Итого:

64

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ»

в период 31.10-03.11.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 31.10-03.11.2022.

 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 52 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 43. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.

 

Структура обращений граждан:

 

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             2

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              2

 

Туристских

              1

 

Финансовых

2

 

Бытовых

5

 

Медицинских

1

 

Транспортных

2

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

1

3

Торговля:

 

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

13

 

Мобильных телефонов

6

 

Обуви

4

 

Одежды

3

 

Строительных материалов и изделий

3

 

Мебели

1

 

Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения

3

 

Игрушек

1

 

Продажа товара дистанционным способом

3

4

Прочие

8

Итого:

 

61

 

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 


в период 17.10-21.10.2022

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 17.10-21.10.2022.

 

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 62 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 46 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 37. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.

 

Структура обращений граждан:

 

1

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

             4

2

Оказание услуг:

 

 

ЖКХ

              5

 

Туристских

              1

 

Финансовых

1

 

Бытовых

4

 

Медицинских

1

 

Образовательных

2

 

Долевого строительства жилья

1

 

Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон

1

3

Торговля:

 

 

Продовольственные товары

1

 

Непродовольственные товары:

 

 

Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения)

11

 

Мобильных телефонов

7

 

Обуви

2

 

Одежды

1

 

Строительных материалов и изделий

2

 

Дверей

1

 

Продажа товара дистанционным способом

3

4

Прочие

14

Итого:

 

62

 

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

 

 



Новости 1 - 20 из 354
 Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

О центре Структура Реквизиты Отделы Филиалы Документы Фотогалерея Оценка условий труда Отчёты государственного задания Закупки
Орган инспекции Уфа Стерлитамак Кумертау
Профилактика инфекций Видеоматериалы Памятки Испытательный лабораторный центр (ИЛЦ) Медицинская деятельность Контакты Новости Документы
Консультационный центр по защите прав потребителей О консультационном центре Образцы документов Информация потребителям Вопрос - ответ Отчеты Инфотека Банк судебных решений Горячие линии Государственная программа «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» Защита прав потребителей финансовых услуг ГИР ЗПП Ваши финансы
Медицинская книжка (ЛМК) Личная медицинская книжка Оформление личных медицинских книжек Кому необходима ЛМК Документы, регламентирующие деятельность по проведению гигиенической подготовки и оформлению ЛМК
Противодействие коррупции Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции Методические материалы Формы документов, для заполнения Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Антикоррупционное просвещение Вместе против коррупции
Роспотребнадзор Роспотребнадзор РБ  ФБУЗ ФЦГиЭ Администрация Уфы Минкомсвязь России ГИР ЗПП ОГМУ Единый консультационный центр

qr-code.gif

Политика обработки и
защиты персональных
данных

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.