Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 25.03 – 29.03.2019.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 58 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 57 гражданам, из них: на личном приеме - 28, по телефону - 29, посредством средств электронной связи - 1. В 7 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 18.03 – 22.03.2019.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 102 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 91 гражданину, из них: на личном приеме - 43, по телефону - 48, посредством средств электронной связи - 11. В 12 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 11.03 – 15.03.2019.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 82 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 82 гражданам, из них: на личном приеме – 40, по телефону – 42. В 11 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 04.03.2019–07.03.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 59 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 55 гражданам, из них: на личном приеме –26, по телефону – 29, посредством средств электронной связи - 4. В 9 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов исковых заявлений.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 25.02.2019–01.03.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 59 гражданам, из них: на личном приеме –15, по телефону – 44, посредством средств электронной связи - 1. В 3 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов исковых заявлений.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 18.02.2019–22.02.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 89 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 81 гражданину, из них: на личном приеме –33, по телефону – 48, посредством средств электронной связи - 8. В 9 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 5 случаях в составлении проектов исковых заявлений, в 1 случае в составлении проекта обращения в государственный орган контроля (надзора).

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 11.02.2019–15.02.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 68 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 67 гражданам, из них: на личном приеме – 34, по телефону – 33, посредством средств электронной связи - 1. В 13 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 04.02.2019–08.02.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 73 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 68 гражданам, из них: на личном приеме – 27, по телефону – 41, посредством средств электронной связи - 5. В 18 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 28.01.2019–01.02.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 74 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 73 гражданам, из них: на личном приеме – 37, по телефону – 36, посредством средств электронной связи - 1. В 11 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 4 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 21.01.2019–25.01.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 62 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были даны 55 гражданам, из них: на личном приеме – 27, по телефону – 28, посредством средств электронной связи - 7. В 6 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 14.01.2019–18.01.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 68 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 66 гражданам, из них: на личном приеме – 43, по телефону – 23, посредством средств электронной связи - 2. В 22 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 09.01.2019–11.01.2019.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 39 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 39 гражданам, из них: на личном приеме – 29, по телефону – 10. В 8 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 24.12.2018–29.12.2018.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 42 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 42 гражданам, из них: на личном приеме – 24, по телефону – 18. В 4 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 17.12.2018–21.12.2018.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 77 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 73 гражданам, из них: на личном приеме – 33, по телефону – 40, посредством средств электронной связи - 4. В 7 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта обращения в органы государственного контроля (надзора).

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 10.12.2018–14.12.2018.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 57 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 56 гражданам, из них: на личном приеме – 25, по телефону – 31, посредством средств электронной связи - 1. В 1 случае потребителям оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующего субъекта.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 26.11.2018–30.11.2018.

За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 97 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 96 гражданам, из них: на личном приеме – 50, по телефону – 46, посредством средств электронной связи - 1. В 12 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 3 случаях в составлении проектов искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 19.11 – 23.11.2018.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 73 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 63 гражданам, из них: на личном приеме – 41, по телефону – 22, посредством средств электронной связи - 10. В 14 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 12.11 –16.11.2018.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 71 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 67 гражданам, из них: на личном приеме – 52, по телефону – 15, посредством средств электронной связи - 4. В 10 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 1 случае в составлении проекта искового заявления.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 06.11 – 09.11.2018.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 63 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 63 гражданам, из них: на личном приеме – 41, по телефону – 22. В 6 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 2 случаях в составлении проектов исковых заявлений.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».

Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов

для потребителей в период 29.10 – 02.11.2018.

            За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 69 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 69 гражданам, из них: на личном приеме – 49, по телефону – 20. В 9 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в 4 случаях в составлении проектов исковых заявлений.

Структура обращений граждан:

Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».