Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 21.11-25.11.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 76 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 61 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 54. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
3 |
|
|
ЖКХ |
4 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
5 |
|
|
Одежды |
9 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
14 |
|
Итого: |
|
76 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 14.11-18.11.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 78 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 62 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 54. В 15 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
5 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
17 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
10 |
|
|
Одежды |
11 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
78 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 07.11-11.11.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 64 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 49 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 44. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
|
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
5 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
22 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
64 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ»
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 31.10-03.11.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 52 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 43. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
13 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
4 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения |
3 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
8 |
|
Итого: |
|
61 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 17.10-21.10.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 62 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 46 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 37. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
5 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
2 |
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
11 |
|
|
Мобильных телефонов |
7 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
14 |
|
Итого: |
|
62 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 10.10-14.10.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 57 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 39 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 34. В 17 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Финансовых |
4 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
4 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
13 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
10 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
57 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 03.10-07.10.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 62 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 50 гражданам из них: на личном приеме 11, по телефону – 39. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
ЖКХ |
4 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
5 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
6 |
|
Итого: |
|
62 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 12.09-16.09.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 66 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 41 гражданину из них: на личном приеме 6, по телефону – 35. В 20 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 4 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
6 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Транспортных |
5 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
9 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
66 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 29.08-02.09.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 63 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 54 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 48. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
11 |
|
|
Мобильных телефонов |
8 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
4 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед. назначения |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
1 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
63 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 22.08-26.08.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 65 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 59 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 50. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
14 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
7 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Мебели |
2 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Игрушек |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
65 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 15.08-19.08.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 63 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 49. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 5 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
63 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 08.08-12.08.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 58 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 40. В 7 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
4 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
11 |
|
Итого: |
|
58 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 01.08-05.08.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 42. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Общественного питания |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
6 |
|
4 |
Прочие |
6 |
|
Итого: |
|
60 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 25.07-29.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 72 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 58 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 50. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
10 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
4 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
18 |
|
|
Мобильных телефонов |
9 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
8 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
72 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 18.07-22.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 78 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 64 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 56. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
9 |
|
4 |
Прочие |
21 |
|
Итого: |
|
78 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 11.07-15.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 65 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 55 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 51. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
5 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
5 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
65 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 04.07-08.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 2, по телефону – 46. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
3 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
7 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Одежды |
7 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
14 |
|
Итого: |
|
61 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 27.06-01.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 44. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
5 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Медицинских |
4 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
8 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
60 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 20.06-24.06.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 56 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 51 гражданину из них: на личном приеме 7, по телефону – 44. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
4 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
13 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
56 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 13.06-17.06.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 67 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 43 гражданам из них: на личном приеме 3, по телефону – 40. В 16 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 5 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
4 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
22 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
8 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
67 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Новости 1 - 20 из 339
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
