Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 25.07-29.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 72 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 58 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 50. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
10 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
4 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
18 |
|
|
Мобильных телефонов |
9 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
8 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
72 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 18.07-22.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 78 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 64 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 56. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
9 |
|
4 |
Прочие |
21 |
|
Итого: |
|
78 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 11.07-15.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 65 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 55 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 51. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
5 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
5 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
65 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 04.07-08.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 2, по телефону – 46. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
3 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
7 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Одежды |
7 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
14 |
|
Итого: |
|
61 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 27.06-01.07.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 48 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 44. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
5 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Медицинских |
4 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
8 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
60 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 20.06-24.06.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 56 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 51 гражданину из них: на личном приеме 7, по телефону – 44. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
4 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
13 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
56 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 13.06-17.06.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 67 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 43 гражданам из них: на личном приеме 3, по телефону – 40. В 16 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 5 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
4 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
22 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
8 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
67 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 06.06-10.06.022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 55 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 55 гражданам из них: на личном приеме - 14, по телефону – 40, посредством средств электронной связи - 1. В 8 случаях потребителям оказана помощь в составлении проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
3 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
4 |
|
Итого: |
|
55 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 30.05-03.06.022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 58 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 58 гражданам из них: на личном приеме 15, по телефону – 41, посредством средств электронной связи - 2. В 8 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Туристских |
3 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
3 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
5 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
4 |
|
|
Парфюмерно-косметические изделия |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
7 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
58 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 23.05-27.05.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 60 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 50 гражданам из них: на личном приеме 3, по телефону – 47. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях даны письменные разъяснения.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
5 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Общественного питания |
3 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
4 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Одежды |
6 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
16 |
|
Итого: |
|
60 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 11.05-13.05.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 46 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 31 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 27. В 13 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях даны письменные разъяснения.
Структура обращений граждан:
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
2 |
|
4 |
Прочие |
8 |
|
Итого: |
|
46 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 04.05-06.05.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 38 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 36 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 31. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
8 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
4 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
4 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
1 |
|
4 |
Прочие |
2 |
|
Итого: |
|
38 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 25.04-29.04.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 66 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 52 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 45. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
3 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
2 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
66 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 18.04-22.04.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 47. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях даны письменные разъяснения.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
5 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
4 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
14 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
61 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 11.04-15.04.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 55 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 44 гражданам из них: на личном приеме 5, по телефону – 39. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
5 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
6 |
|
4 |
Прочие |
11 |
|
Итого: |
|
55 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 04.04-08.04.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 93 гражданина. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 72 гражданам из них: на личном приеме 11, по телефону – 61. В 18 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях даны письменные разъяснения.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинский |
2 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
5 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
2 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
7 |
|
|
Обуви |
9 |
|
|
Одежды |
4 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
3 |
|
|
Мебели |
6 |
|
|
дверей |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
17 |
|
Итого: |
|
93 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 28.03-01.04.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 61 гражданин. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 53 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 47. В 8 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов.
Структура обращений граждан:
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Долевого строительства жилья |
2 |
|
|
Туристских |
3 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
15 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
4 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
11 |
|
4 |
Прочие |
3 |
|
Итого: |
|
61 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 21.03-25.03.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 87 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 76 гражданам из них: на личном приеме 3, по телефону – 73. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
9 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
5 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
13 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
3 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
8 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
9 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
87 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 14.03-18.03.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 106 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 74 гражданам из них: на личном приеме 10, по телефону – 64. В 22 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 7 случаях дано письменное разъяснение. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта обращения в контрольно-надзорный орган.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
6 |
|
|
Финансовых |
9 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
3 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
22 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
6 |
|
|
Мебели |
9 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
11 |
|
4 |
Прочие |
14 |
|
Итого: |
|
106 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 09.03-11.03.2022.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 50 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 39 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 32. В 8 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
3 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
8 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов |
2 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
6 |
|
Итого: |
|
50 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Новости 1 - 20 из 325
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
