Разделы сайта
Услуги
Все услуги
О консультационном центре

О консультационном центре

Консультационный центр для потребителей оказывает консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей в отдельных секторах потребительского рынка.

Направления деятельности:

1. Оказание консультационных услуг с целью разрешения конфликтных ситуаций между потребителями и продавцами (производителями) товаров, исполнителями услуг;

2. Консультативная помощь в оформлении проектов: 

Обращения (жалобы), претензионные письма, исковые заявления в судебные органы составляются как на возмездной, так и на безвозмездной основе после изучения и полного анализа пакета документов.

Перечень лиц, имеющих право на получение консультационной помощи на безвозмездной основе, определяется статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". Для получения бесплатной консультационной помощи граждане обязаны предоставить документы, подтверждающие такое право.

Приложение № 11
к приказу от 02.12.2022 № 186

Консультационные услуги

№ 

п/п

Наименование услуги

Цена
без НДС
(российский рубль)

1

2

3

Консультационные услуги

395

Консультация потребителя по составлению претензий, жалоб (кроме апелляционной, кассационной, надзорной), обращений, ходатайств, заявлений (кроме исковых)

800

396

Консультация потребителя по вопросам составления искового заявления

1 700

397

Консультация потребителя по составлению жалоб апелляционной, кассационной, надзорной (срок выполнения до 10 календарных дней)

1 700

3. Повышение потребительской грамотности населения города Уфы и Республики Башкортостан.
Для того чтобы юридически верно применять законодательство, регламентирующее ваши потребительские права и обязанности продавца (исполнителя) в конкретных ситуациях, зачастую необходима квалифицированная помощь.

Вы можете обратиться к нам по вопросам защиты нарушенных прав потребителей.

Консультируем граждан приобретающих (использующих) товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних нужд в рамках Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Способы получения консультационной помощи:

1)      Звонок по телефону:

Тел.: +7(347)2878518

         +7 (927) 2311571

Понедельник – Четверг с 09:00 до 17:35

Пятница с 09:00 до 17:10

Обед с 13:00 до 13:30.

8 800 555 49 43 телефон Единого Консультационного центра Роспотребнадзора. Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы.

2)      Отправление обращения с помощью электронных средств связи на электронную почту:

Адрес электронной почты: fguzrb_zpp@mail.ru и z_zpp@02.rospotrebnadzor.ru

3)      Отправление обращения через Интернет-приемную: https://sesufa.ru/internet-priemnaya/

4)      Получение консультации на личном приёме по адресу:

450015, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 69 (остановка «Парк Якутова») (ссылка на 2гис).

Понедельник – Пятница с 09:00 до 16:00

Обед с 13:00 до 13:30.

С целью создания сети информирования и консультирования граждан и для увеличения информационного охвата сторон потребительских отношений на базе каждого из филиалов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан" созданы консультационные пункты для потребителей.  

Консультационный пункт

Контактная информация

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городах Туймазы, Белебей

Территория обслуживания: Туймазинский, Бакалинский, Чекмагушевский, Шаранский, Белебеевский, Альшеевский, Бижбулякский, Ермекеевский, Миякинский районы, город Октябрьский

452751, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Л. Морозова, д. 1

(34782)7-14-88

z02@02.rospotrebnadzor.ru

452009, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Волгоградская д.4/1

(34786) 5-03-99

z03@02.rospotrebnadzor.ru

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городах Бирск, Нефтекамск, Дуванском районе

Территория обслуживания: Аскинский, Балтачевский, Бирский, Бураевский, Караидельский, Мишкинский, Татышлинский, Дюртюлинский, Илишевский,  Калтасинский, Краснокамский, Янаульский, Дуванский, Белокатайский, Кигинский, Мечетлинский, Салаватский районы, город Нефтекамск, город Агидель            

452455, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Калинина д. 18

(34784)3-35-98

z05@02.rospotrebnadzor.ru

http://bircenter.ru/ 

452684, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Социалистическая, д. 10

(34783) 4-43-15

z06@02.rospotrebnadzor.ru

452530, Республика Башкортостан, с. Месягутово, ул. Больничная, д. 4

(34798)3-35-44

z04@02.rospotrebnadzor.ru 

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городе Стерлитамак

Территория обслуживания: город Стерлитамак, город Салават, Аургазинский, Гафурийский, Ишимбайский, Стерлибашевский, Стерлитамакский

453107, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Революционная, д. 2А

(3473)43-90-39

z07@02.rospotrebnadzor.ru

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городе Кумертау, Сибай

Территория обслуживания: город Кумертау, город Сибай, Кугарчинский, Куюргазинский, Мелеузовский, Федоровский, Баймакский, Зианчуринский, Зилаирский, Хайбуллинский районы.

453300, Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29

(34761)4-25-72

z09@02.rospotrebnadzor.ru

453833, Республика Башкортостан,

г. Сибай, ул. Кирова, д. 44

(34775)2-35-97

z11@02.rospotrebnadzor.ru

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городе Белорецк

Территория обслуживания: Абзелиловский, Белорецкий, Бурзянский, Учалинский районы

453500, Республика Башкортостан,  г. Белорецк, ул. Пушкина д. 61/1

(34792)3-18-79

z10@02.rospotrebnadzor.ru



Поделиться:

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.