За 11 месяцев 2022 Консультационным центром и пунктами по защите прав потребителей составлено 34 проекта исковых заявлений в суды общей юрисдикции и мировым судьям.
9 исковых заявлений удовлетворено.
Судами в пользу потребителей взыскано с хозяйствующих субъектов и индивидуальных предпринимателей 374689,90 руб. в том числе компенсация морального вреда в размере 19000 рублей.
Для реализации права потребителей на повышение правовой грамотности функционирует государственный информационный ресурс (ГИР ЗПП) https://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.
За юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь по телефону 8 800 555 49 43 Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, круглосуточно)
