Разделы сайта
Услуги
Все услуги
Отказ от полета по болезни
array(0) {
}
17 Октября 2020 г.

Отказ от полета по болезни


Гражданин купил авиабилет. Но не смог полететь, так как заболел. Может ли он вернуть деньги за авиабилет?

Да, в данном случае пассажир может потребовать возврата денег за авиабилет в связи с вынужденным отказом от полета.

Вынужденный отказ пассажира от перевозки – отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Важно! Пассажир обязан уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от полета до окончания времени регистрации пассажиров.

Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.

Действия пассажира, который заболел и не может воспользоваться авиабилетом и полететь по запланированному маршруту:             

1)      Пассажир должен уведомить авиакомпанию об отказе от полета.

2)      Обратиться в медицинскую организацию. Пассажир обязан предоставить авиакомпании медицинские документы, которые подтверждают наличие противопоказаний к полету на дату отправления, указанную в билете. Требования к медицинским документам определяются правилами перевозчика.

3)      Направить в адрес авиакомпании претензию о вынужденном отказе от полета и возврате денежных средств.

Возникла подобная ситуация? Обращайтесь в Консультационный центр для потребителей Тел. 2878518, +7(927)2311571.






Поделиться:

Похожее

Лекции для работников и руководителе...

Приглашаем на очередной, бесплатный, обучающий семинар для работников и руков...
Подробнее

Международный день отказа от курения

Международный день отказа от курения отмечается каждый третий четверг ноября....
Подробнее

От сказки к реальности — Крекс - пек...



В рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамо...
Подробнее

Горячая линия по вопросам такси и ка...

Уфа Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защи...
Подробнее

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.