Разделы сайта
Услуги
Все услуги
Отказ от полета по болезни
 
17 Октября 2020 г.

Отказ от полета по болезни


Гражданин купил авиабилет. Но не смог полететь, так как заболел. Может ли он вернуть деньги за авиабилет?

Да, в данном случае пассажир может потребовать возврата денег за авиабилет в связи с вынужденным отказом от полета.

Вынужденный отказ пассажира от перевозки – отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Важно! Пассажир обязан уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от полета до окончания времени регистрации пассажиров.

Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.

Действия пассажира, который заболел и не может воспользоваться авиабилетом и полететь по запланированному маршруту:             

1)      Пассажир должен уведомить авиакомпанию об отказе от полета.

2)      Обратиться в медицинскую организацию. Пассажир обязан предоставить авиакомпании медицинские документы, которые подтверждают наличие противопоказаний к полету на дату отправления, указанную в билете. Требования к медицинским документам определяются правилами перевозчика.

3)      Направить в адрес авиакомпании претензию о вынужденном отказе от полета и возврате денежных средств.

Возникла подобная ситуация? Обращайтесь в Консультационный центр для потребителей Тел. 2878518, +7(927)2311571.






Поделиться:

Похожее

Лекции для работников и руководителе...

Приглашаем на очередной, бесплатный, обучающий семинар для работников и руков...
Подробнее

Международный день отказа от курения

Международный день отказа от курения отмечается каждый третий четверг ноября....
Подробнее

От сказки к реальности — Крекс - пек...



В рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамо...
Подробнее

Горячая линия по вопросам такси и ка...

Уфа Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защи...
Подробнее

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.