Разделы сайта
Услуги
Все услуги
Можно ли вернуть туфли надлежащего качества?
 
21 Августа 2019 г.

Можно ли вернуть туфли надлежащего качества?

1 сентября уже близко! А Вы собрали своего ребенка в школу? К нам часто обращаются граждане с вопросами возврата товаров, которые не подходят по размеру.

Представим следующую ситуацию:

Купили школьные туфли, но они оказались большими Вашему ребенку. Что делать?

Вы вправе обменять туфли надлежащего качества на аналогичный товар.

Какие условия должны быть соблюдены в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»?

1)      товар надлежащего качества не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2)      товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Однако, отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

 

В течение какого срока Вы имеете право на обмен?

В течение 14 дней, не считая дня его покупки.

 

Имеете ли Вы право вернуть деньги за товар?

Да, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу. В этом случае Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

 

В течение какого времени продавец должен вернуть деньги за товар?

В течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Информация подготовлена Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» с использованием СПС «Консультант Плюс».

 






Поделиться:

Похожее

Памятка для населения по профилактик...

        Энтеровирусная инфекция-это группа ос...
Подробнее

Дефицит микронутриентов и пищевых во...

       К микронутриентам относятся: витамины, макр...
Подробнее

«Горячая линия» по вопросам, связанн...

Консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Цен...
Подробнее

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» по вопросам качества...

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!!! Консультационный центр и консультационные пункт...
Подробнее

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.