Разделы сайта
Услуги
Все услуги
Виртуальный помощник
Итоги обращений граждан
за 1 квартал 2020 года
 
21 апреля 2020 г. Просмотров: 54

Итоги обращений граждан
за 1 квартал 2020 года

Количество обращений в Консультационный центр и Консультационные пункты за 1 квартал 2020 г. Составляет 719. По телефону и на личном приёме проконсультировано 525 граждан, с помощью средств электронной связи – 40 граждан. Составлено 154 документов, в том числе претензий в адрес хозяйствующих субъектов, исковых заявлений. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров - 61,5 %, в том числе 35,5 % - по вопросам продажи технически сложных товаров, 10,7 % -по вопросам продажи мебели (нарушение сроков доставки товара, продажа мебели ненадлежащего качества); 23,36 % - количество обращений по вопросам оказания услуг, в том числе 5,56 % - по вопросам оказания бытовых услуг, 5,42 % - по вопросам оказания туристских услуг, 4,17 % - по вопросам оказания финансовых услуг, 3,19 % - по вопросам оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства.

В период с 14.04.2020 по 16.04.2020 в Консультационный центр обратились 24 потребителя.






Поделиться:

Похожее

Исследование на вирусы гриппа методо...

Грипп – острое инфекционное заболевание дыхательных путей, вызываемое вирусам...
Подробнее

Всемирный день качества

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА 8 ноября 2018 года отмечается Всемирный день кач...
Подробнее

Горячая линия по вопросам такси и ка...

Уфа Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защи...
Подробнее

Благотворительный спектакль 29 ноября

29 ноября в театре оперы и балета новый благотворительный спектакль, роли...
Подробнее

Задать вопрос

Клещи
  • Клещи
  • Исследования воздуха
  • Классы опасности отходов
  • Исследования воды
  • Личная медицинская книжка
  • Сертификация, декларирование
  • Рабочие места
  • Здания, строения, сооружения
  • Почва
  • Дезинфекционная деятельность
  • Консультационный центр по защите прав потребителей
  • Производственный контроль
  • Биоматериал от людей
  • Проекты СЗЗ, ЗСО, ПДВ и др.
  • Коронавирус (COVID-19)
  • Виртуальный помощник
  • Исследование пищевой продукции
Введите слово с картинки*:
CAPTCHA
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.