Итоги «горячей» линии по защите прав потребителей

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» проведена «горячая» линия по защите прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта 2020 г., в период с 11 марта 2020 г. по 25 марта 2020 г.

В Консультационный центр для потребителей и Консультационные пункты для потребителей обратились 201 гражданин.

Количество обращений, поступивших по телефонам «горячей линии», составляет 116.

Количество обращений, по которым консультации оказаны на личном приеме составляет 70, в том числе 34 гражданам оказана устная консультационная помощь, 36 гражданам оказана письменная консультационная помощь по составлению проектов претензий в адрес хозяйствующих субъектов.

Количество обращений, по которым консультации оказаны с использованием средств электронной коммуникации, составляет 15.

Проведено 10 мероприятий по повышению уровня правовой грамотности граждан в образовательных организациях.