Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира. Искусственный интеллект внедряется во многие области, такие как медицина, банковская сфера, торговля, юриспруденция. Положительных сторон развитие искусственного интеллекта много. Это автоматизация и оптимизация множество задач, которые раньше требовали участия человека, например, на производстве, в медицине, в домашней сфере для улучшения комфорта. В сфере потребительских отношений использование в онлайн-магазинах, в том числе использование чат-ботов в службе поддержки. В свою очередь, несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, совершение мошеннических действий по отношению к гражданам. В этой связи мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2024 году, будут направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. За консультацией по защите прав потребителей вы можете обратиться в консультационный центр и пункты.