Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 10.08-14.08.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 44 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 29 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 22. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
7 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
2 |
|
|
Дверей |
|
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
3 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
44 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 03.08-07.08.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 43 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 33 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 27. В 7 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
|
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
|
|
|
Образовательных |
|
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
2 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
6 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
9 |
|
|
Мобильных телефонов |
|
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
|
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
6 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Игрушек |
|
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
1 |
|
3 |
Прочие |
5 |
|
Итого: |
|
43 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 27.07-31.07.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 41 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 31 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 23. В 8 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
6 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
5 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
41 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 20.07-24.07.2026
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 45 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 32 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 24. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
3 |
|
|
Общественного питания |
4 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
6 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
5 |
|
Итого: |
|
45 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 13.07-17.07.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 59 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 39 гражданам из них: на личном приеме 8, по телефону – 31. В 14 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
4 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
4 |
|
|
Транспортных |
4 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
4 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
9 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
3 |
Прочие |
12 |
|
Итого: |
|
59 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 06.07-10.07.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 52 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 36 гражданам из них: на личном приеме 7, по телефону – 29. В 13 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
5 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
8 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
12 |
|
Итого: |
|
52 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 29.06-03.07.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 44 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 33 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 27. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
2 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
44 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 22.06-26.06.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 54 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 35 гражданам из них: на личном приеме 12, по телефону – 23. В 13 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 6 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Бытовых |
6 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
3 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
9 |
|
|
Мобильных телефонов |
6 |
|
|
Одежды |
2 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Дверей |
4 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
54 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 15.06-19.06.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 54 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 25 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 16. В 22 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
3 |
|
|
Финансовых |
3 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
3 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
8 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
7 |
|
3 |
Прочие |
6 |
|
Итого: |
|
54 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 08.06-11.06.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 53 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 38 гражданам из них: на личном приеме 6, по телефону – 32. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
3 |
|
|
Финансовых |
6 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
9 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
5 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
2 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
2 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
3 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
53 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 01.06-05.06.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 49 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 37 гражданам из них: на личном приеме 12, по телефону – 25. В 11 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
4 |
|
|
Долевого строительства жилья |
1 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
6 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
2 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
1 |
|
4 |
Прочие |
4 |
|
Итого: |
|
49 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 25.05-29.05.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 53 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 38 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 29. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
4 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
12 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
5 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
|
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
2 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
53 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 18.05-22.05.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 47 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 29 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 25. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 5 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
3 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
3 |
|
|
Транспортных |
2 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
2 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
|
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
5 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
47 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 12.05-15.05.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 44 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 33 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 29. В 9 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
4 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
3 |
|
|
Обуви |
2 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
6 |
|
3 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
44 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 04.05-09.08.05.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 39 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 29 гражданам из них: на личном приеме 4, по телефону – 23. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
6 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
1 |
|
|
Дверей |
3 |
|
|
Игрушек |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
8 |
|
3 |
Прочие |
8 |
|
Итого: |
|
39 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 27.04-30.04.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 41 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 28 гражданам из них: на личном приеме 1, по телефону – 27. В 10 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 3 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
7 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
|
|
|
Строительных материалов и изделий |
|
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Дверей |
|
|
|
Игрушек |
|
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
4 |
|
4 |
Прочие |
10 |
|
Итого: |
|
41 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 20.04-24.04.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 63 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 36 гражданам из них: на личном приеме 2, по телефону – 34. В 20 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 6 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 7 случаях дано письменное разъяснение. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта обращения в контрольно-надзорный орган.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
1 |
|
|
Туристских |
3 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
2 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
1 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
7 |
|
|
Мобильных телефонов |
2 |
|
|
Обуви |
3 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
4 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
3 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
13 |
|
3 |
Прочие |
12 |
|
Итого: |
|
63 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 13.04-17.04.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 73 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 56 гражданам из них: на личном приеме 9, по телефону – 47. В 12 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 2 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 3 случаях дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Связи |
2 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
1 |
|
|
Бытовых |
1 |
|
|
Медицинских |
2 |
|
|
Образовательных |
1 |
|
|
Транспортных |
4 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
3 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
17 |
|
|
Мобильных телефонов |
4 |
|
|
Обуви |
4 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
1 |
|
|
Одежды |
3 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
3 |
|
|
Мебели |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
6 |
|
4 |
Прочие |
9 |
|
Итого: |
|
73 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 06.04-10.04.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 66 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 44 гражданам из них: на личном приеме 10, по телефону – 34. В 18 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 4 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
2 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Туристских |
2 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
5 |
|
|
Изготовление и установка пластиковых и иных видом окон |
1 |
|
3 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
10 |
|
|
Мобильных телефонов |
8 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Парфюмерно-косметических товаров |
2 |
|
|
Одежды |
6 |
|
|
Изделий из драг.металлов и драг.камней |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
4 |
|
|
Мебели |
4 |
|
|
Дверей |
1 |
|
|
Лекарственных препаратов и изделий мед.назначения |
1 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
6 |
|
4 |
Прочие |
7 |
|
Итого: |
|
66 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
Отчет о работе Консультационного центра и консультационных пунктов
для потребителей в период 30.03-03.04.2026.
За указанный период в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» и консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах учреждения, обратились 50 граждан. Устные консультации с разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей даны 34 гражданам из них: на личном приеме 2, по телефону – 32. В 14 случаях потребителю оказана помощь в составлении проекта претензии в адрес хозяйствующих субъектов. В 1 случае потребителю оказана помощь в составлении проекта искового заявления. В 1 случае дано письменное разъяснение.
Структура обращений граждан:
|
1 |
Оказание услуг: |
|
|
|
ЖКХ |
2 |
|
|
Связи |
1 |
|
|
Туристских |
1 |
|
|
Финансовых |
2 |
|
|
Бытовых |
3 |
|
|
Медицинских |
1 |
|
|
Транспортных |
1 |
|
|
Общественного питания |
1 |
|
2 |
Торговля: |
|
|
|
Продовольственные товары |
2 |
|
|
Непродовольственные товары: |
|
|
|
Технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) |
5 |
|
|
Мобильных телефонов |
1 |
|
|
Обуви |
1 |
|
|
Одежды |
1 |
|
|
Строительных материалов и изделий |
2 |
|
|
Мебели |
3 |
|
|
Дверей |
2 |
|
|
Продажа товара дистанционным способом |
13 |
|
3 |
Прочие |
8 |
|
Итого: |
|
50 |
Подробные разъяснения по обращениям граждан смотрите во вкладке «Вопрос - ответ».
