14 февраля – День всех влюбленных. По традиции, в этот день влюблённые признаются друг другу в любви и дарят подарки. 
Будьте внимательны при выборе подарков. Важно помнить, что не все товары подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, если они не подходят по определенным параметрам. 
Покупатели при выборе подарков часто останавливают свой выбор на покупке ювелирных изделий, а также парфюмерной продукции.
Внимание! 
Парфюмерно-косметические товары, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества, т.е без недостатков – НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату или обмену.
Например, Вы купили своей девушке духи, но ей подаренный парфюм не нравится? Вернуть в магазин продавцу для обмена Вы не сможете, т.к.  согласно Закону "О защите прав потребителей" оснований для обмена или возврата нет.
Однако указанные товары ненадлежащего качества, т.е. имеющие недостатки, подлежат обмену / возврату. 

Если Вы обнаружили недостатки в товаре, и они не были оговорены продавцом, то Вы вправе по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

Обращайтесь за бесплатной консультацией в Консультационный центр для потребителей. Тел. 2878518, +7(927)2311571.