Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 года № 1441 утверждены новые Правила оказания платных образовательных услуг, вступившие в силу 01.01.2021 года.

Образовательная организация обязана предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Сведения, указанные в договоре об оказании платных образовательных услуг, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации на дату заключения договора.

Общие принципы оказания платных образовательных услуг.

Под платными образовательными услугами понимается осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.

Порядок определения платы для физических и юридических лиц за услуги, относящиеся к основным видам деятельности федерального бюджетного учреждения, оказываемые им сверх установленного государственного задания, в части предоставления платных образовательных услуг.

Отказ заказчика от предлагаемых ему дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договоре, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.

Организация обязана обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.

Образовательная организация вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости данных услуг за счет собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов.

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

Качество платных образовательных услуг

В случае если услуга оказана некачественно потребитель вправе обратиться к исполнителю с претензией, с одним из требований:

- безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг;

- соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков, оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки не устранены исполнителем или обнаружен существенный недостаток оказанных услуг.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, на Вашем экземпляре исполнитель должен поставить отметку о получении претензии. При отказе исполнителя принимать претензию, Вы можете направить ее на адрес исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением.

В случае невыполнения требований в претензионном порядке потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.

Уважаемые потребители, в случае необходимости получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан», по адресу: г. Уфа, ул. К. Маркса д.69 каб.36;

тел: 8(347) 2878518, 8 927 231 15 71, эл.почта: fguzrb_zpp@mail.ru; z_zpp@02.rospotrebnadzor.ru