В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - +31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C).

Необходимо отметить, что допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C.

ВНИМАНИЕ! Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» устанавливает
оптимальные и допустимые нормы температуры в помещениях жилых зданий. В теплый период года оптимальная норма температуры воздуха в жилой комнате составляет 22-25 °C, допустимая - 20-28°C.

В холодный период года:

допустимая норма температуры воздуха в жилой комнате 18-24 °C, оптимальная: 20-22 °C;

в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже) оптимальная: 21-23 °C, допустимая: 20-24 °C.

Нормы температуры воздуха в холодный период:

Наименование помещений:       Оптимальная t °C                       Допустимая t °C

Кухня                                                               19-21                                               18-26

Туалет                                                             19-21                                               18-26

Ванная, совмещенный санузел                     24-26                                              18-26

Межквартирный коридор                               18-20                                               16-22

Вестибюль, лестничная клетка                     16-18                                               14-20

Кладовые                                                        16-18                                               12-22

Обращаем Ваше внимание на то, что законом установлена возможность отключения отопления на определенный период.

Допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

Ø не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;

Ø не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;

Ø не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C      

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Потребитель имеет право на перерасчет оплаты на поставку тепла:

1)    в случае незаконного прекращения предоставления коммунальной услуги;

2)    в случае оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

            Если ваши права нарушены, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием перерасчета оплаты за предоставление коммунальных услуг.

Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан»

по материалам, опубликованным в СПС «КонсультантПлюс».